Постоянно названивают на мобильный с разных номеров, как избавиться: спектр действий и услуг

Приветствую, друзья. Наверняка вам хотя бы раз звонили со странного номера и в ответ молчали, предлагали финансовые услуги или даже угрожали изъятием имущества за долги. Вариаций тематик таких звонков предостаточно. И каждая вызывает только раздражение. И приобрёл особую актуальность вопрос — постоянно названивают на мобильный с разных номеров, как избавиться от этих вызовов? На практике есть технические решения для самого аппарата в формате отдельных приложений и опций от операторов. И эффективность их работы обуславливается техническими возможностями телефона. В предложенной статье блога bursin.ru я описываю популярные программы и методики, помогающие в обозначенной дилемме.

Содержание:

1. Классификации звонков
2. Вариации избавления
3. Мой телефон – мой защитник
4. Методики от операторов
5. Приложения в помощь
6. Итоговый блок

• Читайте также: Охранная сигнализация с помощью мобильного телефона: описание, задачи и методы усиления >>>

Классификации звонков

Вызовы, поступающих с неизвестных номеров, распределяются на три основные категории:

1-я. От махинаторов. Злоумышленники представляются сотрудниками полиции, банков, ФСБ, больницы и т.п. Их цель – получение конфиденциальных финансовых сведений или принуждение к конкретным действиям. В разговоре они держатся уверенно и соблюдают специальные психологические приёмы.

Вред от мошенников по телефону велик только для очень доверчивых людей, ведущихся на подобные уловки.

Более осторожные граждане просто прекращают диалог с такими индивидами, тем более, когда речь касается персональной информации.

2-я. От роботов. Это так называемые «звонилки» — программы, сами делающие вызовы. В них уже заложены конкретные голосовые сообщения. И когда абонент им отвечает, слышит рекламное оповещение.

В последнее время на вооружении поступили специальные боты, имитирующие общение настоящего человека. Они идентифицируют шаблонные реакции и отвечают на распространённые вопросы. Если абонент прерывает разговору, повторный вызов не происходит.

Технологии запрограммированы на ограниченное число звонков на один телефон. И в их базе может значиться более 1000 номеров.

3-я. От сотрудников call-центров. Это операторы, выполняющие распоряжение начальства по обзвону номеров из базы. Задача – продажа услуг или товаров. Таких работников характеризует особая навязчивость. И вызовы от них поступают ежедневно или даже с определённым интервалом, например 4-5 часов.

В первый раз абонент с ними по невнимательности может пойти на контакт. Но дальше уже не желает подобных диалогов.

Большинство фирм, реализующие сомнительные услуги, приобретают абонентские базы незаконно. Хотя в круг спамеров могут входить и организации, которым гражданин дал одобрение на применение персональной информации. К примеру: интернет-провайдер настойчиво названивает с предложениями новых тарифов.

Вариации избавления

Современные технологии работают и на благо простых абонентов, уставших от рекламы во многих проявлениях: звонки, пуш-уведомления, смс. И противостоять надоедливых вызовам можно за счёт таких методов:

1. Интегрированный функционал в гаджете.
2. Опции «Антиспам» от оператора мобильных услуг.
3. Инсталляция специального приложения.

У каждого есть свои сильные и слабые стороны. Поэтому специалисты рекомендуют применять их в комплексе.

Мой телефон – мой защитник

В любом гаджете, даже стареньком есть опция «Чёрный список». В устаревших моделях он работает слабо, а в современных гаджетах даёт лучший КПД.

Проще всего выбрать номер звонившего (если он не скрыт) и нажать функцию «Заблокировать». Теперь этот контакт на связь с вами выйти не сможет.

В блэклист добавляются все нежелательные номера, вызовы от которых вам поступали когда-либо. А в аппаратах, работающих на iOS и Android, есть функция блокировки соединения от конкретных абонентов.

Только блокировать всё это вручную довольно долго и ненадёжно. Нынешние спамщики и махинаторы имеют в распоряжении сотни симок и меняют их почти каждый час. И так чёрный список в телефоне будет основательно расширяться, а надоедливые звонки не остановятся.

В смартфонах есть функция создания спектра разрешённых контактов. И только с ними будет допускаться соединение. Остальные номера блокируются.

К примеру, в гаджетах с iOS есть опция «Заглушка неизвестных». И вам дозваниваются только персоны из книжки контактов.

Здесь есть ключевой минус – с вами не сможет связаться ни сотрудник доставки, полиции, банка и т.п. Пропустите полезные звонки. Решение – заранее узнать телефоны курьеров и необходимых служб и занести их в одобренный перечень.

Полезно имеет перечень махинаторов и спамщиков. Их номера часто публикуются на специальных сервисах, например:Ktozvonit.org и Cheinomer.ru.

Методики от операторов

В 2020 году российское Минцифры обязало сотовых операторов фиксировать и передавать претензии пользователей на действия спамеров в общую сеть блокировки спам-вызовов. Её создаёт и поддерживает Роскомнадзор.

На практике положение дел у разных операторов отличается. Как правило, те предлагает дополнительные платные опции. Примеры по самым крупным федеральным компаниям:

1-я. MTS. Блокировка рекламных смс бесплатна, вызовов – 1,5-2 руб. в сутки. И до вас не дозваниваются деятели, номера которые числятся в базе организации.

Если пострадали от махинаторов и достают сомнительные вызовы и смс, можете пожаловаться в МТС на мошенников по номеру мобильного телефона 8 800 250 0890. Другие варианты обращений:

1. Веб-чат в личном онлайн-кабинете.
2. Звонок на номер 0890 (только для клиентов этого оператора).
3. Письменное заявление в любом салоне МТС.

Сотрудники оперативно рассматривают материал. И при подтверждении информации принимают меры против злоумышленников.

Если получили смс, на которое не подписывались, перешлите его и данные отправителя в формате сообщения на комбинацию 6333.

2-я. Megafon. Подобную услугу компания включает в бесплатный пакет АОН. Если всё же регулярно поступают нежелательные смски и звонки, подавайте жалобу на мошенников в Мегафон такими способами:

1. На его официальном сайте. Находите ваш регион и опцию обращения. Следующий шаг – «Написать письмо». Открывается формуляр, в котором заполняются все строки.
2. По номеру 8-800-550-05-00.
3. По почте.
4. В офисе, расположенном в вашем населённом пункте/регионе.

Стоимость суточной блокировки от ненужных звонков – 1 руб. Самый низкий параметр при сравнении с конкурентами.

3-я. Tele-2. Компания борется с вредными вызовами двумя способами. И если на ваш номер Теле2 звонят с разных номеров постоянно, можете вручную наладить фильтры звонков. Только придётся добавлять каждый новый номер самим.

Второй метод подразумевает обращение к специалистам компании. Варианты действий следующие:

1. Посещение официального ресурса. Находите «Помощь и поддержку», в готовом формуляре пишите обращение.
2. Звонок на номер 611.
3. Претензия в официальном паблике Теле2 в ВК.
4. Посещение наземного салона. Жалоба готовится в двух копиях и подаётся сотруднику. На обеих он делает отметку о их принятии, и один дубликат возвращается заявителю.

После обращения подключается услуга с ценой 1,1 руб./сутки.

Приложения в помощь

Сегодня таких предложений есть широкий спектр. Только к их выбору подходите осторожно. Некоторые версии запрашивают ваш телефонный номер и доступ к перечню контактов, и затем те оказываются в общей базе.

В целом, такой софт славится лучшей обороной от спама и предназначенных для операционных систем Андроид и iOS. Берите те программы, что не просят персональные сведения. Примеры:

1-й. АОН от Яндекс. Идентифицирует цели звонящего вам и демонстрирует решение на дисплее. Отвечать или нет, решаете сами.

Система блокирует сомнительные соединения. Для запуска функции в утилите поставьте необходимый блок или попросите помощника Алису включить эту опцию.

Указанный АОН не пускает звонки от рекламщиков, коллекторов, мошенников. В среднем убирает от 70% вредных вызовов.

Его база регулярно расширяется за счёт объективных источников. Одним из таких является Яндекс. Справочник. Если звонит номер не из него, выстраивается предположение о намерении такого соединения. Учитываются отзывы, периодичность и длительность звонков.

На ОС «Андроид» АОН может преграждать или глушить вызовы. При втором раскладе сигнал идёт без звука и вибрации, только отображаясь на экране.

2-й. «2ГИС» с АОН. Определитель включается в настройках. На айфонах это делается так:

1. Выбирается пункт «Телефон».
2. Ставится «Блокировка и идентификация звонков».
3. Запускается «2ГИС».

И теперь, когда пойдёт входящий сигнал, будет выявляться организация или лицо, совершающее вызов. Только софт отображает законные компании, а махинаторов идентифицирует, как неизвестных.

3-й. Хит под названием Kaspersky Who Calls. Его преимущества:

1. Показывает организацию, владеющую номером (с него идёт вызов), и её классификацию. Например «Медицина», «Связь», «Кредиты» и т.п.
2. Сообщает о фактах мошенничества с этой номерной комбинации.
3. Автоматически преграждает сигналы с ненужных контактов.
4. Огромный диапазон номеров, постоянно расширяющийся.
5. Анализ отзывов и статистики о сомнительных контактах. Классификация номера по комплексу признаков. Когда злоумышленники меняют симки и их задействуют, их номера сразу попадают в базу и для общего обзора пользователей программы.
6. Нет использования личной информации клиентов.

У софта есть две вариации: обычная и премиум. Первая обходится без оплаты. Вторая приобретается по подписке на месяц или год. Достоинства платной версии таковы:

• нет рекламы,
• на Android доступна офлайн-база номеров. Она хранится прямо в памяти аппарата, а не на облаке. Приложение работает и в роуминге и без интернета.
• автоматическое обновление п.2.
• настройка классификации спамщиков по отдельности, к примеру отсекаются потенциальные мошенники, и остаются услуги интернета, магазинов. Сами решаете, что актуально сейчас.

Софт помогает избавиться и от уведомлений на телефоне. Только не забудьте занести полезные и необходимые сервисы в списки контактов. Например, может прийти пуш-сообщение о проведении транзакции с паролем, информация от онлайн-магазина, где вы оформили получение рассылки и т.д.

Проще всего – не подписываться на телефонные сообщения нигде, и обходиться доставкой информации на электронную почту. Но, так или иначе, наиболее значимые уведомления будут поступать: о работе, коды операций и т.п.

Итоговый блок

Если оставляете свой номер на различных сайтах, в том числе и сомнительных площадках, отображаете его в соцсетях, велика вероятность его попадания в книжки спамеров и злоумышленников.

Тогда и начинаются надоедливые звонки и смс. Избавиться от них полностью помогают действия в комплексе: настройки в аппарате, функции от сотовых операторов и инсталляция специальных приложений.

Оставляйте телефон только там, где есть пользовательские договора о неиспользовании ваших сведений в распространении и передачи третьим персонам. За нарушение этого критерия компания несёт уголовную ответственность.

Если вы хотите подобрать качественный телефон, то рекомендую обратится к ресурсу с достойной репутацией https://msk-katalog.ru/, там можно подобрать достаточно надёжных новых моделей и не только их, есть ещё и другие товары, которые могут вас заинтересовать.